Privacy Policy

Ultimo aggiornamento 01 maggio 2020

1. INTRODUZIONEPossiamo aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy, ad esempio in modo che riflettale modifiche alle nostre pratiche sulla riservatezza dei dati o per altre ragioni operative, legali o normative.In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, ti avviseremo pubblicandol'informativa aggiornata su questo sito web e, se del caso, con altri mezzi. Continuando a utilizzare ilpresente sito web o il servizio di assistenza dopo la pubblicazione di tali modifiche, accetti l'Informativamodificata.

2. DATI DEGLI UTENTIRaccogliamo nome, cognome, indirizzo email, account instagram, numero di telefono e dettagli dipagamento (ad esempio, i dati della tua carta di debito/credito) direttamente da te.Utilizziamo questi dati per fornirti i nostri servizi; ad esempio, per verificare la tua identità, contattarti,offrirti pubblicità e marketing e per la fatturazione. Utilizziamo questi dati anche per assicurarci dirispettare gli obblighi di legge.Raccogliamo informazioni personali quando ti iscrivi ai nostri servizi, quando accedi ai nostri servizi o cifornisci in altro modo i dati.Noi di IGBOOSTAGENCY collaboriamo con una serie di terze parti e fornitori di servizi per offrirti i nostriservizi e possiamo condividere con loro dati personali nell'ambito di tale collaborazione.Possiamo divulgare i tuoi dati anche nelle seguenti circostanze:- per prevenire, investigare o adottare misure in relazione ad attività illegali, sospetta frode,situazioni che comportano potenziali minacce all'incolumità fisica di qualsiasi persona, violazionidei nostri Termini di servizio o di qualsiasi altro accordo relativo ai servizi o in base a quantoaltrimenti prescritto dalla legge;- per poter condurre campagne di marketing e/o pubblicitarie;- per conformarci a obblighi di legge o per rispondere a legittimi ordini di comparizione,provvedimenti dei giudici, mandati d’arresto o ad altre richieste da parte delle autorità pubbliche(ad esempio, per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di amministrazione della giustizia).I dati personali potranno anche essere condivisi con la società che dovesse acquisire la nostra aziendamediante fusione, cessione, fallimento, scioglimento, riorganizzazione o altre operazioni o procedimentisimili. Se ciò dovesse accadere, pubblicheremo un avviso sulla nostra home page.

3. DATI DEI VISITATORIQuando visiti o navighi nei siti web di IGBOOSTAGENCY, non raccogliamo informazioni sul dispositivo e sulbrowser che utilizzi, sulla tua connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e sui cookie installati nel tuodispositivo.Se contatti il nostro servizio di assistenza telefonica, raccogliamo il tuo numero di telefono, l'audio dellachiamata e altre informazioni personali che ci fornisci durante la chiamata. In base ai nostri Termini diservizio, possiamo richiederti ulteriore documentazione durante la nostra chiamata, per verificare la tuaidentità.Se utilizzi il nostro servizio di assistenza via chat, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, informazioni sudispositivo e browser che utilizzi, informazioni sulla tua connessione di rete, indirizzo IP, trascrizione dellachat e altre informazioni personali che ci fornisci durante la chat. In base ai nostri Termini di servizio,possiamo richiederti ulteriore documentazione durante la chat per verificare la tua identità.Utilizziamo queste informazioni per verificare, per fornire e migliorare i nostri servizi (inclusi assistenza omanutenzione) e per rispondere alle tue eventuali domande.

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATIConserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo rapporto con noi. Una volta che interrompi il tuorapporto con noi, di norma continuiamo a tenere archiviata una copia delle tue informazioni personali perfinalità aziendali legittime, come difenderci da pretese di natura contrattuale o a scopo di controllo e perassolvere agli obblighi di legge, tranne quando riceviamo una richiesta di cancellazione valida e i tuoi datipersonali vengono eliminati in base al nostro processo di cancellazione standard.

5. COME MANTENIAMO AL SICURO I TUOI DATIOsserviamo gli standard di settore sulla gestione della sicurezza dei dati per salvaguardare i dati sensibili,come le informazioni finanziarie, la proprietà intellettuale, i dati dei dipendenti e ogni altra informazionepersonale a noi affidata. I nostri sistemi di sicurezza delle informazioni si applicano a persone, processi esistemi informatici in base alla gestione del rischio.Eseguiamo controlli annuali per garantire che la gestione dei dati delle carte di credito avvenga inconformità con le linee guida del settore.Nessun metodo di trasferimento via internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, nonpossiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

6. PRIVACY POLICY LAWLo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che ilsito raccoglie e come le usa.In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, Codice inmateria di protezione dei dati personali, e successive modifiche da intendersi qui interamente richiamato) eeuropea (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR da intendersi quiinteramente richiamato), il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti,ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.IGBOOSTAGENCY utilizza i dati per gli scopi per i quali essi vengono forniti.

7. SOGGETTI DEL TRATTAMENTOTitolare e Responsabile del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è IGBOOSTAGENCY contattabile tramitela sezione CONTATTI.

8. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTOIl presente sito tratta i dati prevalentemente in base al consenso degli utenti. Il conferimento del consensoavviene tramite l’acquisto del servizio, oppure tramite l’uso o la consultazione del sito, qualecomportamento concludente oppure, ancora, con la registrazione al sito o l’abbonamento al servizio. Conl'uso o la consultazione del sito i visitatori e gli utenti approvano la presente informativa privacy eacconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguitodescritte, compreso l'eventuale diffusione a terzi se necessaria per l'erogazione di un servizio.Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo maautomatico in seguito a comportamenti di cui sopra, l'utente può negare il consenso, e può revocare inqualsiasi momento un consenso già fornito comunicandolo via mail a IGBOOSTAGENCY all’indirizzoinfo.igboost@gmail.com o igboostagency@gmail.com Tuttavia negare il consenso può comportarel'impossibilità di erogare alcuni servizi e l'esperienza di navigazione nel sito sarebbe compromessa.I dati per la sicurezza del sito e per la prevenzione da abusi e spam, nonché i dati per l’analisi del traffico delsito (statistica) in forma aggregata, sono trattati in base al legittimo interesse del Titolare del trattamentoalla tutela del sito e degli utenti stessi. In tali casi l'utente ha sempre il diritto di opporsi al trattamento deidati.

9. FINALITÀ DEL TRATTAMENTOIl trattamento dei dati raccolti dal sito, oltre alle finalità connesse, strumentali e necessarie alla fornituradel servizio, è volto alle seguenti finalità:– Attività principali: raccolta di dati e informazioni al fine dello svolgimento del servizio come indicatopiù dettagliatamente nei termini e condizioni e che a fini esemplificativi ma non esaustivi consistenelle attività principali ed accessorie connesse all’operato di social media managing.– Statistica (analisi): raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata sia anonimache non al fine di verificare il corretto funzionamento del sito.– Sicurezza: raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito (filtri antispam,firewall, rilevazione virus) e degli utenti e per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno delsito web. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anchedati personali (indirizzo IP) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti inmateria, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altriutenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati perl'identificazione o la profilazione dell'utente e vengono cancellati periodicamente.– Attività accessorie: comunicare i dati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentaliall'operatività del servizio, e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e dialtro tipo per nostro conto. I fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari persvolgere i propri compiti, e si impegnano a non utilizzare i dati per altri scopi, e sono tenuti atrattare i dati personali in conformità delle normative vigenti.

10. LUOGO DEL TRATTAMENTOI dati sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento indicato nella sezione “CONTATTI”.

11. DIRITTI DELL'UTENTEAi sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) l'utente può, secondo le modalità e nei limiti previstidalla vigente normativa, esercitare i Seguenti diritti:- opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano aifini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o dicomunicazione commerciale;- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);- conoscerne l'origine;- riceverne comunicazione intelligibile;- avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;- richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la trasformazione in formaanonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari alperseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;- nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoidati forniti al Titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formatocomunemente usato da un dispositivo elettronico;- il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante della privacy);- nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni dilegge (le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento).

12. COME PROTEGGIAMO I TUOI DATIAnche se IGBOOSTAGENCY è una società estera, archivia i dati principalmente in Italia, forniamo servizi apersone di tutto il mondo e la nostra tecnologia elabora dati di utenti residenti ovunque. Di conseguenza,IGBOOSTAGENCY può trasmettere i tuoi dati al di fuori del paese, stato o provincia in cui risiedi.IGBOOSTAGENCY tratta i dati nel rispetto delle normative sulla privacy di ogni paese in cui opera.

13. RESIDENTI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (“SEE”)IGBOOSTAGENCY collabora con utenti di tutto il mondo, anche nell'area SEE. Se risiedi nell'area SEE, i tuoidati personali vengono trattati nel rispetto della normativa del tuo paese. Nell'ambito del nostro servizio,possiamo trasferire i tuoi dati in altri paesi. Al fine di garantire che i tuoi dati siano protetti quando vengonotrasferiti al di fuori dell'area SEE, IGBOOSTAGENCY si affida alle più moderne tecnologie.Se risiedi nell'area SEE, disponi di alcuni diritti previsti dalla legge europea in relazione ai tuoi dati personali.Se desideri esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci ai recapiti riportati nella sezione “CONTATTI”.Se non sei soddisfatto della risposta che ricevi da noi, ci auguriamo che ci contatti per risolvere il problema,ma hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati nella tuagiurisdizione in qualsiasi momento.Inoltre, se risiedi nell'area SEE, tieni presente che generalmente trattiamo i tuoi dati al fine di adempiereagli eventuali obblighi nei tuoi confronti (ad esempio, in relazione agli ordini da te effettuati tramite il sito)o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra indicati, a meno che la legge non ciobblighi a ottenere il tuo consenso per una particolare operazione nell'ambito del trattamento. Noitrattiamo i tuoi dati per perseguire interessi legittimi e in particolare:- per prevenire rischi e frodi sulla nostra piattaforma;- per fornire comunicazioni, marketing e pubblicità;- per offrire reportistica e dati analitici;- per aiutarti a perseguire gli obiettivi per il quale hai aderito al servizio;- per risolvere problemi, fornire assistenza o rispondere alle domande;- per testare funzionalità o servizi aggiuntivi;- per migliorare i nostri servizi, app e siti web.Quando trattiamo i dati personali per perseguire questi interessi legittimi, lo facciamo laddove riteniamoche la natura del trattamento, le informazioni trattate e le misure tecniche e organizzative adottate perproteggere tali informazioni possano contribuire a ridurre i rischi per l'interessato e acquistando il serviziopresti il consenso.

14. CONTATTISe desideri presentare una richiesta di natura legale o notificare una citazione o un documento simile cherichieda informazioni sui nostri, i loro negozi o altre parti di cui trattiamo i dati, verifica le nostre linee guidaper le richieste di natura legale.Se hai domande sui tuoi dati personali o sulla presente informativa, o se desideri presentare un reclamosulle modalità del trattamento dei tuoi dati personali da parte di IGBOOSTAGENCY, contattaIGBOOSTAGENCY via email all'indirizzo info.igboost@gmail.com o igboostagency@gmail.com o mediante irecapiti riportati di seguito:IGBOOSTAGENCY International LimitedSheikh Mohammed Bin Rashed BoulevardDowntown Dubai, PO Box 123234Dubai, UAEIndirizzo mail info.igboost@gmail.com o igboostagency@gmail.com